Como usar o caderno de fiado
- Na hora da venda, toque em "Comprou fiado", digite o nome do cliente e o valor. Cliente novo entra sozinho no caderno.
- Confira a data em "Vence em". O caderno já sugere o seu prazo padrão (30 dias, que você muda em "Minha loja").
- Quando o cliente pagar, toque em "Pagou" e anote o valor, mesmo que seja só uma parte.
- Depois de anotar, mande o aviso ou o agradecimento no WhatsApp com um toque.
- Uma vez por semana, abra a aba "Cobrar" e lembre quem está atrasado.
- Baixe a cópia de segurança toda semana e guarde fora do celular.
No celular, o botão "Anotar" fica sempre à mão no canto da tela. Dica: use "Adicionar à tela inicial" e o caderno abre como um aplicativo.
O que o caderno faz por você
- Placar do dia: total a receber, quanto está vencido e quanto saiu fiado e entrou hoje.
- Ficha de cada cliente: quanto deve, desde quando, o próximo vencimento, o limite e todas as anotações com o saldo.
- Quem cobrar: lista em ordem de atraso, com a mensagem certa para cada um e a marca de quem já foi cobrado.
- Mensagens prontas: lembrete gentil, pagamento atrasado, extrato, aviso da compra e agradecimento.
- Limite de fiado: aviso quando um cliente passa do valor que você confia em vender.
- Idade das dívidas: quanto do dinheiro está na rua há até 30, 60, 90 ou mais de 90 dias.
- PDF e planilha: extrato do cliente, lista de quem deve e planilha para o Excel.
Exemplo de caderno de fiado
A receberR$ 527,80
Clientes devendo5
VencidoR$ 190,40
| Cliente | Deve | Situação | Em aberto desde |
|---|---|---|---|
| Rafael Lima | R$ 95,00 | Atrasado há 70 dias | 03/08/2026 |
| João Batista | R$ 60,00 | Atrasado há 40 dias | 02/09/2026 |
| Maria Aparecida | R$ 160,00 | Atrasado há 10 dias | 02/10/2026 |
| Carlos Eduardo | R$ 150,00 | Vence logo | 14/10/2026 |
| Ana Paula | R$ 62,80 | Em dia | 30/10/2026 |
| Juliana Souza | R$ 0,00 | Quitado | - |
| Total a receber | R$ 527,80 | ||
Cobrar sem constranger
A maioria das pessoas paga só de ser lembrada. Mande um lembrete gentil perto do vencimento e deixe a mensagem de atraso para depois do prazo, sempre em particular. Veja os modelos de mensagem de cobrança e o guia de como cobrar fiado. Se combinou juros com o cliente, use a calculadora de juros e multa por atraso.
Quando o cliente quitar, dê um comprovante com o gerador de recibo e deixe o PIX ainda mais fácil com um QR Code do PIX no balcão.
Seus dados ficam com você
O caderno roda inteiro no seu navegador. Nada é enviado para o ToolHub: nem os nomes, nem os telefones, nem os valores. Não há cadastro. Para levar para outro aparelho, baixe a cópia de segurança e abra no outro. Para apagar tudo, use "Apagar tudo".
Guias e modelos
Páginas com o caderno já aberto na parte certa, exemplo e dicas:
Perguntas frequentes
O caderno de fiado é grátis?
Sim. Você anota quantos clientes e compras quiser, cobra pelo WhatsApp e baixa o PDF e a planilha sem pagar, sem cadastro e sem aplicativo.
Os dados dos meus clientes ficam no site?
Não. Tudo fica salvo só no navegador do seu aparelho. Nada é enviado para o site. Para não perder (ou levar para outro celular), baixe a cópia de segurança toda semana.
Como o pagamento é abatido?
O que o cliente paga abate primeiro as compras mais antigas, como num caderno de papel. Assim o caderno sabe qual compra ainda está em aberto, desde quando e se já venceu.
Como cobrar pelo WhatsApp?
Abra a aba "Cobrar" ou a ficha do cliente e toque em "WhatsApp". A conversa abre com a mensagem pronta: o nome do cliente, o valor, as compras em aberto e a sua chave PIX, se você cadastrou.
Posso usar no celular como aplicativo?
Sim. No navegador, toque em "Adicionar à tela inicial" (ou "Instalar"). O caderno abre como um aplicativo, direto no balcão.
O que acontece se eu limpar o navegador ou trocar de celular?
O caderno é apagado junto. Por isso, baixe a cópia de segurança de vez em quando e guarde no WhatsApp ou no e-mail. O caderno lembra você quando faz mais de 7 dias.
Dá para cobrar juros de quem atrasa?
Só se isso foi combinado com o cliente. Em vendas ao consumidor, a multa por atraso é de no máximo 2%. Veja a calculadora de juros e multa por atraso.
